PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE BOOKING.COM
En el blog de hoy te daremos nuestra opinión, del programa de fidelización de la aplicación de Booking.com, si vale la pena, como se obtiene sus beneficios, las ventajas y desventajas. (Sincera opinión libre de sponsor✌😃)
Esperamos lo disfruten, sin más que hablar CO-MEN-CE-MOS...
Booking es un agregador de tarifas de viaje y un buscador de reservas de alojamiento quizás uno de los tres más conocidos alrededor del mundo. Tiene sede en Amsterdam en los Países Bajos y tiene representación en más de 70 países. Entre su sitio web y la aplicación podrás ingresar para conocer los mejores precios cuando decidas vacacionar.
- Alojamiento (Como la más vendedora y conocida).
- Vuelos.
- Alquiler de Coches.
- Servicio de taxis.
- Atracciones o tours.
SALVEDAD 2: También es importante explicar que no solo se renta hoteles, hostales, moteles, villas o glampings. También han decidido incursionar con casas y apartamentos, lo cual claramente se convierte en una grata competencia para AirBnb.
CÓMO CREAR UNA CUENTA EN BOOKING.COM
Ya cuando desees utilizar la plataforma y sencillo en la parte superior encuentras títulos para los servicios descritos anteriormente, el que más usas en "Stays" o Alojamiento. Abajo dice Find your next stay o Encuentra tu próxima estadía. Ya ahí puedes poner la ciudad o el país A cuál vas en la siguiente casilla pones de qué fecha A qué fecha vas a estar y en la última casilla pones cuántas personas van entre ellos adultos y niños le da buscar y te aparecen las diferentes opciones. Finalmente con filtros puedes poner si quieres que tenga ascensor, piscina, gimnasio, el desayuno incluido, la cancelación gratuita incluida, entre otro muchos más.
Si sientes que el valor es interesante o quizás que está más alto, puedes ir directamente a la página oficial del lugar en el cual te quieres quedar, observas esos días y te das cuenta en que plataforma deseas rentarlo.
TIPS: Si estás viajando low cost, tomaste un vuelo a un destino del cual aún no tienes alojamiento, estás en temporada baja o en días entre semana, puedes acercarte al alojamiento, preguntar si tienen habitaciones libre, en la recepción te dirán disponibilidad y muchas veces por tener una capacidad ociosa te pueden rentar a un mucho menor valor de lo que aparece en la web oficial o en Booking.com
Reiteramos que ésta aplicación no solo sirve para rentar, sino también es un comparador de precios, tanto con los dueños oficiales de cadenas de alojamiento, como con otras aplicaciones de renta de cuartos. Éstas Apps o empresas son páginas que ofrecen oportunidades cada tanto, paquetes o tienen otros servicios qué tal vez tú no has contemplado y que pueden ser atractivos al momento de rentar con Booking. Además de la seguridad que el lugar al cual le vas a dar tu dinero si existe o que ni siquiera es necesario dar dinero, con Booking tienes en algunos casos la posibilidad de cancelar sin que te cobren un peso, eso si debe ser X horas antes de tu llegada. Eso lo veras al momento del pago.
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN GENIUS
Algo que es interesante de Booking es su programa de fidelización. Se llama Genius y a medida que vas rentando en su plataforma, ellos te van contabilizando cuántas veces has rentado en una x cantidad de tiempo. Si cumples con un número específico de estadías rentadas por la aplicación o la web, ellos te subirán a nivel Genius 1, que tiene ciertas ventajas; posteriormente pasas al Genius 2 si tienes mas regularidad en tus rentas o books. El último escalafón del programa de fidelización es el Genius 3, el cual es el más alto nivel en la escala jerárquica de fidelización de la empresa y es el que más beneficios da. Con cada nivel te ofrecen mejores descuentos y más servicios adicionales. Ya te contamos cuáles son:
- Nivel 1 - Descuentos del 10%.
- Nivel 2 - Descuentos del 15 %, además de Desayuno gratis en algunos alojamientos y Cambios a categorías superiores completamente gratis.
Esto quiere decir que cuando busques alojamiento, algunos en Genius 2 te aparecen en verde y dice "Incluye desayuno" "Desayuno Gratis". No todos los establecimientos lo ofrecen son algunos que tiene la alianza.
Por otro lado que si estás en una habitación Estándar, por tener este grado de Booking puedes pasar a una más grande, más privado, con baño, con balcón o lo que signifique pasar a categorías superiores, por el mismo valor.
- Nivel 3- Descuentos del 20% todo lo del nivel 2 más la atención prioritaria con el Contact center de Booking.com.
Si sientes que es difícil conseguir quién te ayude en momentos de dificultad al momento de viajar, bueno ser Genius 3 te permite ser atendido de manera directa, sin tener que esperar para hablar para hacer cambios en tus reservas.
CÓMO SE RECONOCEN LOS ALOJAMIENTOS?
Muy fácil todos los establecimientos que han decidido ofrecer éstas ventajas descritas, tiene un logo rectangular azul con la palabra GENIUS. De hecho cuando ya tienes alguno de los niveles desactivados puedes usar como tip de viaje, que uses los filtros en tu búsqueda después de poner la ciudad y los días, la opción que dice "VENTAJAS GENIUS" y según te puede aparecer cuantos establecimientos están disponibles con dichas ventajas.
CÓMO ACTIVO LOS VENTAJAS?
Éstas ventajas se activan inmediatamente, no tienes que hacer nada de manera manual, en la fotografía que dejamos en la parte superior se puede ver como al decir tomar esa habitación, el sistema nos está descontando un 13%, nos dieron un cambio a una habitación más grande y con el baño privado y además el desayuno es gratis para nosotros.
Todo eso te lo describe al momento previo del pago. Por ejemplo pasamos de pagar 228.800 a solo 199.056, mas el ahorro de los desayunos por dos días (pero pueden ser los días que ustedes reservan) lo cual es más dinero libre para el viaje.
Además del cambio de una habitación doble a una habitación triple y un comedor interno, por el mismo precio. Más metros cuadrados, más espacio y todo por un valor inferior. La habitación triple tiene valor de más de 307 mil pesos, pero igual seguimos pagando los 199 mil pesos de la oferta inicial. Son casi 110 mil pesos de ahorro por día y un promedio de 10-15 mil pesos por desayuno. La verdad nada mal.
Nosotros te brindamos las opciones pero eres tu quien tomas las decisiones.
Eso es todo, si nos faltó algo y crees que aún quedan pros y contras por citar, coméntanos y con gusto las publicaremos.
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